在最近召開(kāi)的全國(guó)綠植租賃產(chǎn)業(yè)小組第一次會(huì)議上，“家庭租賃綠植”成為小組成員與在場(chǎng)嘉賓討論的熱點(diǎn)話題。

目前，我國(guó)家庭園藝市場(chǎng)得到進(jìn)一步釋放，綠植租賃行業(yè)同樣面臨調(diào)整與轉(zhuǎn)型，出于拓寬市場(chǎng)的考慮，家庭市場(chǎng)成為部分租賃企業(yè)關(guān)注的對(duì)象。

但事實(shí)上，目前真正開(kāi)拓家庭租賃市場(chǎng)的企業(yè)屈指可數(shù)，綠植租賃進(jìn)家庭市場(chǎng)空間有多大？有哪些亟待突破的門檻？部分與會(huì)代表就此發(fā)表了自己的看法。

歸根結(jié)底是成本

家庭租賃顧客群多是沒(méi)時(shí)間、又要享受生活的高收入階層，對(duì)綠植設(shè)計(jì)、花器選擇、創(chuàng)新性都有很高要求。

鑒于此，租賃企業(yè)就要在綠植設(shè)計(jì)、創(chuàng)新方面下工夫，甚至要為此成立專門的部門。在后期養(yǎng)護(hù)方面，家庭客戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人員素質(zhì)等也會(huì)有相應(yīng)要求，這都會(huì)大大增加企業(yè)的用人成本。

缺乏好的商業(yè)模式

物流體系不完善、后期養(yǎng)護(hù)成本高、服務(wù)意識(shí)差等，都是制約綠植租賃進(jìn)家庭的不利因素。北京千禧園林綠化有限公司董事長(zhǎng)齊國(guó)明表示，必須要有一個(gè)好的商業(yè)模式來(lái)撬動(dòng)家庭租賃市場(chǎng)，大眾消費(fèi)模式是靠好的商業(yè)模式帶動(dòng)起來(lái)的。

企業(yè)客戶與家庭客戶的需求表面看起來(lái)大同小異，但存在本質(zhì)區(qū)別，不能將企業(yè)客戶模式套用在家庭市場(chǎng)。在物流配送方面，可以通過(guò)建立家庭網(wǎng)絡(luò)模塊，集中配送。

后期養(yǎng)護(hù)同樣可以尋求創(chuàng)新模式，比如嘗試整合社會(huì)閑散勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)，形成就近式服務(wù)團(tuán)隊(duì)，減少后期養(yǎng)護(hù)的人工成本。另外，企業(yè)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、完善管理機(jī)制、降低成本、拓展創(chuàng)業(yè)新模式。

產(chǎn)業(yè)本身問(wèn)題多

專業(yè)租賃企業(yè)數(shù)量少；從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)普遍較低；缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、品牌化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)管理；無(wú)資本介入，導(dǎo)致本行業(yè)僅靠自有資金滾動(dòng)發(fā)展，速度緩慢；行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)協(xié)會(huì)組織，難以形成規(guī)范，諸多問(wèn)題都制約著租賃業(yè)發(fā)展，也影響著租賃進(jìn)家庭的發(fā)展進(jìn)程。